© Op zoek naar een nieuwe definitie van burn-out – Desart, Schaufeli, De Witte (2017)
Le burnout se compose de 4 symptômes principaux :
- L'épuisement
- Épuisement physique (« votre corps est fatigué ») et psychologique (« sentiment d'épuisement et de vide »).
- Perte de contrôle cognitif
- Problèmes de mémoire, troubles de l'attention et de concentration et problèmes de performance, par exemple travailler plus lentement ou faire des erreurs, en raison d'une perturbation du fonctionnement cognitif.
- Perte de contrôle émotionnelle
- Se caractérise par des réactions émotionnelles intenses (comme la colère ou les pleurs) sur lesquelles on n'a aucun contrôle. En outre, cette situation s'accompagne souvent d'un seuil de tolérance bas (« vous n'avez plus de patience »).
- Distanciation mentale
- Il s'agit d'une distanciation mentale par rapport au travail. Dans la plupart des cas de burnout, les personnes ressentent une forte résistance au travail et se retirent (mentalement ou physiquement) du travail.
Outre ces quatre symptômes principaux, nous avons souvent constaté la présence de symptômes complémentaires sous la forme de tensions. Il peut s'agir de symptômes psychosomatiques (par exemple, des troubles cardiaques, respiratoires, gastro-intestinaux, des douleurs ou un sentiment général de malaise) ou comportementaux (par exemple, des problèmes de sommeil, des idées noires ou des crises de panique). Des symptômes dépressifs sont également fréquents. C'est peut-être la raison pour laquelle le burnout et la dépression sont souvent confondus.
