© Van uitgeblust naar energiek, Rogier 2020
Le stress est une réaction à un stimulus externe (par exemple, une boîte aux lettres qui déborde) et/ou à une interprétation négative de la situation, telle que la pensée : « Au secours ! Je n'y arriverai jamais ! »
Le stress survient lorsqu'on vous demande plus que ce que vous pensez pouvoir supporter.
Par exemple, parce que vous n'avez pas assez de temps pour accomplir vos tâches, parce que vous n'avez pas les compétences ou les outils nécessaires pour mener à bien la tâche, ou parce que vous pensez que vous n'avez aucune influence sur le résultat. Supposons que vous vous rendiez chez un nouveau client important. Vous êtes bloqué dans les embouteillages. Votre téléphone n’a plus de batterie et vous ne pouvez pas quitter la route.
Les symptômes de fatigue ou de tension apparaissent lorsqu'il existe un déséquilibre à long terme entre vos obligations professionnelles et privées (charge) et ce que vous pouvez gérer (ressources).
Le stress n'est pas forcément négatif : c'est un mécanisme de survie important. Il vous prépare à agir. Le fait d'éprouver un peu de stress de temps à autre n'est pas dangeureux. Notre corps est fait pour cela. Un peu de stress vous permet de rester vigilant et vous incite à redoubler d'efforts. Si le stress persiste pendant une longue période et que vous ne pouvez pas récupérer entre-temps, des symptômes peuvent apparaître.